1.1. Сервис «КЛОДЗНАЕТ» (далее — Сервис) — программный AI-сервис, предоставляющий доступ к функционалу моделей искусственного интеллекта сторонних поставщиков через мессенджер Telegram и социальную сеть ВКонтакте.
1.2. Сервис не является продуктом, аффилиатом или официальным представителем OpenAI, Anthropic PBC, xAI или иных разработчиков AI-моделей.
1.3. Оператор Сервиса: ИП Кабацкий Савва Эдуардович, ИНН 402573888704, ОГРНИП 319774600382078. Email: svoboda.hello@gmail.com.
1.4. Настоящее Соглашение является публичной офертой (ст. 437 ГК РФ). Нажатие кнопки «Принимаю условия» или начало использования Сервиса означает полное и безоговорочное принятие всех условий Соглашения (акцепт оферты).
2.1. Оператор предоставляет Пользователю доступ к Сервису на условиях выбранного тарифного плана.
2.2. Функционал Сервиса: генерация текста, анализ файлов (PDF, Word, TXT), анализ изображений, обработка голосовых сообщений.
2.3. Сервис предоставляется «как есть» (as is). AI-модели могут допускать ошибки, неточности и галлюцинации. Пользователь самостоятельно проверяет результаты генерации перед их использованием.
3.1. Актуальные тарифные планы и цены отображаются в Сервисе по команде /тарифы.
3.2. Оплата производится через платёжный сервис ЮKassa. Тариф активируется автоматически после подтверждения оплаты.
3.3. Все цены указаны в рублях РФ, включая НДС (если применимо).
3.4. Оператор вправе изменять тарифы с уведомлением Пользователей не менее чем за 7 календарных дней через Сервис.
4.1. Серверная инфраструктура размещена на хостинге Fornex Hosting S.L. (Германия, г. Франкфурт, дата-центр FirstColo).
4.2. За границу передаются только тексты сообщений Пользователя и технические идентификаторы запроса, необходимые для генерации ответа AI-моделью. Платёжные данные (реквизиты банковской карты) за границу не передаются и обрабатываются на стороне ЮKassa.
4.3. Нажимая кнопку «Принимаю», Пользователь даёт отдельное, конкретное и информированное согласие на трансграничную передачу своих персональных данных в Германию, США и Великобританию (через сервисы FORNEX, Anthropic PBC, Groq Inc., Telegram) в соответствии со ст. 12 Федерального закона № 152-ФЗ. Передача технически необходима, поскольку указанные AI-поставщики не оказывают услуги на территории РФ и недоступны из РФ. Согласие может быть отозвано в любой момент направлением заявления на email Оператора; отзыв влечёт невозможность дальнейшего оказания услуги.
4.4. Все передачи осуществляются по защищённому протоколу HTTPS/TLS.
Пользователю запрещается использовать Сервис для:
7.1. Сервис предоставляется «как есть». Оператор не гарантирует бесперебойную работу и точность результатов AI-генерации.
7.2. Оператор не несёт ответственности за убытки, возникшие вследствие использования или невозможности использования Сервиса, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
7.3. Совокупная ответственность Оператора перед Пользователем ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за последний расчётный период.
8.1. Сервис предназначен для лиц, достигших 18 лет.
8.2. Регистрируясь в Сервисе и оплачивая подписку, Пользователь подтверждает, что ему исполнилось 18 лет и он обладает полной дееспособностью для заключения настоящего договора.
9.1. Заявки на возврат рассматриваются индивидуально в течение 7 рабочих дней.
9.2. Пользователь вправе отказаться от подписки в любое время. В этом случае возвращается стоимость неиспользованной части оплаченного периода за вычетом стоимости фактически оказанных услуг (израсходованных запросов и функций) на дату обращения (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
9.3. Для возврата необходимо направить заявку на svoboda.hello@gmail.com, указав: Telegram/VK ID, дату оплаты, сумму и причину возврата.
10.1. Оператор вправе изменять настоящее Соглашение в одностороннем порядке.
10.2. Об изменениях Пользователь уведомляется через Сервис не менее чем за 14 календарных дней до вступления изменений в силу.
10.3. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает их принятие.
11.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.
11.2. Споры решаются путём переговоров. При невозможности — в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ. Если Пользователь является потребителем, иск может быть предъявлен по выбору Пользователя: по месту его жительства или пребывания, по месту заключения или исполнения договора либо по месту нахождения Оператора (ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
11.3. До обращения в суд обязателен претензионный порядок. Срок ответа на претензию — 14 рабочих дней.
ИП Кабацкий Савва Эдуардович
ИНН: 402573888704
ОГРНИП: 319774600382078
Email: svoboda.hello@gmail.com
Telegram: @klodznaet_bot
Претензии и официальная корреспонденция направляются на указанный email Оператора. Срок ответа на претензию — 14 рабочих дней.